Les présentes conditions générales sont conclues entre vous et l'hôtel Ter Brughe et s'appliquent à toutes les réservations de chambres d'hôtel à l'hôtel Ter Brughe. Vous vous engagez à effectuer des réservations de bonne foi pour votre usage légitime et celui de vos invités uniquement, et non à d'autres fins, y compris, mais sans s'y limiter, la revente, la cession illicite ou l'affichage sur des sites Web de tiers, ou la réalisation de réservations spéculatives, fausses ou frauduleuses, ou de toute réservation en prévision de la demande.

Les frais de chambre convenus lors de la réservation s'appliqueront à votre réservation. Les repas, boissons et autres extras ne sont pas inclus dans le prix de la chambre, sauf accord contraire. Tous les frais incluent la TVA, sont indiqués et doivent être payés en monnaie locale. Chambre

Les frais de tarif doivent être payés à l'avance pour les offres non remboursables, tous les autres frais

doivent être payés au départ ou à l'arrivée. Pour toutes les réservations, la taxe de séjour s'appliquera.

Nous proposons des tarifs flexibles et non remboursables. Pour les tarifs flexibles, l'annulation de la réservation est possible jusqu'à 15h00, quatre jours avant votre arrivée, sauf indication contraire.

au moment de votre réservation. Si vous annulez votre réservation après 15h00, quatre jours avant votre arrivée, nous vous facturerons le montant total de la réservation. Les périodes de pointe peuvent avoir des restrictions d'annulation supplémentaires, dont vous

serez informé au moment de la réservation. Avec un tarif non remboursable, il n'est pas possible de modifier ou d'annuler votre réservation, et le montant total de la réservation, y compris la taxe de séjour, sera directement débité de votre carte de crédit. Si vous

avez réservé une chambre par l'intermédiaire d'une agence de voyage ou d'une agence de voyage en ligne (telle que Booking.com), vous devez annuler ou modifier votre réservation par l'intermédiaire de l'agence que vous avez utilisée pour effectuer la réservation.

L'enregistrement se fait à partir de 15h00. En cas d'arrivée anticipée, nous vous conseillons de venir à notre hôtel et nous ferons tout notre possible pour vous enregistrer le plus rapidement possible. Si cela n'est pas possible, nous serons heureux de garder vos bagages pour

vous. De cette façon, il est possible de profiter de Bruges et de vous enregistrer plus tard.

heure. Nous vous prions de nous informer préalablement de votre heure d'arrivée, et en cas d'arrivée tardive après 24h00, il est essentiel que vous nous contactiez afin d'éviter les "no-shows" et les frais qui y sont liés, et pour que nous puissions

vous fournir les instructions d'accès à la chambre.

L'heure de départ est fixée à 11h00. Si vous n'avez pas quitté l'hôtel à 11 heures, des frais de départ tardif pourront vous être facturés. Si vous n'avez pas quitté l'hôtel à 15 heures, nous pouvons vous facturer une nuit supplémentaire. Les soldes ouverts seront débités de

votre carte de crédit enregistrée.

Le petit-déjeuner est servi quotidiennement de 7h30 à 10h30.

Il est possible de laisser gratuitement vos bagages le jour du départ. Just contact us and we will keep it in our luggage room for you

En fonction des disponibilités, un départ tardif peut être possible moyennant un supplément.

Dans le cas malheureux où vous ne vous présenteriez pas le jour de l'arrivée, le montant total de la réservation, taxes comprises, sera débité de votre carte de crédit. Remarque : si la chambre n'est pas enregistrée avant 24 heures, le système la considère automatiquement comme "non disponible". Cela signifie que la réservation est annulée, mais l'obligation de payer le montant total de la réservation, taxes incluses, demeure. Si vous arrivez après 24 heures, vous devez nous en informer afin que nous puissions vous réserver la chambre et vous donner les instructions nécessaires pour y accéder.

Une facture sera envoyée à l'adresse électronique fournie au moment de la réservation ou de l'enregistrement. Les factures ne peuvent pas être modifiées après le passage en caisse.

Si vous êtes mineur et que vous n'êtes pas accompagné d'une personne âgée de 18 ans ou plus, l'hôtel Ter Brughe se réserve le droit de vous expulser de l'hôtel.

L'occupation maximale d'une chambre double est de 2 personnes, une chambre triple peut accueillir 3 personnes, une chambre familiale 4 personnes. Il n'y a pas de capacité pour des lits supplémentaires dans la chambre. Les enfants

Les enfants de moins de 3 ans, jusqu'à 15 kg et 120 cm, peuvent dormir dans un lit bébé dans certaines chambres, qui doit être réservé à l'avance moyennant des frais. Maximum 1 lit bébé par chambre.

ne sont pas admis dans notre hôtel.

Accès refusé : Si un client arrive avec un animal de compagnie, y compris un chien, l'accès à l'hôtel lui sera refusé. Dans de tels cas, aucun remboursement ne sera effectué et l'annulation gratuite ne sera pas possible.

Hotel Ter Brughe est un hôtel strictement non-fumeur. Il est interdit de fumer dans les chambres et dans l'ensemble de l'hôtel, et fumer et/ou manipuler l'alarme incendie entraînera une amende de 250 € (deux

cent cinquante euros).

L'hôtel dispose d'un nombre limité de places de parking moyennant un supplément. Pour réserver une place de parking, veuillez contacter la réception. L'annulation est autorisée jusqu'à 24 heures avant l'arrivée. Si l'annulation n'est pas effectuée dans ce délai, le garage ne peut être annulé gratuitement et aucun remboursement ne sera effectué.

Tout dommage causé aux chambres ou aux locaux de l'hôtel par votre groupe pendant le séjour et tout objet manquant lors de votre départ seront facturés sur votre carte de crédit.

Vous reconnaissez et acceptez que l'Hôtel Ter Brughe ne peut être tenu responsable des objets perdus, endommagés ou volés. Si vous oubliez un objet, il est de votre responsabilité de le récupérer.

Notre réseau sans fil est fourni sans aucune garantie, explicite ou implicite. Nous ne garantissons pas que l'accès à notre réseau sans fil sera ininterrompu, opportun, sûr ou sans erreur à tout moment, ni qu'il répondra à vos besoins. Nous

Nous ne sommes pas responsables de la sécurité, de l'intégrité, de l'exactitude ou de l'exhaustivité des informations que vous transmettez ou recevez lors de l'utilisation de notre réseau sans fil. Notre réseau sans fil est mis à votre disposition à notre discrétion. Votre accès peut être bloqué, suspendu ou résilié pour quelque raison que ce soit.

Toute enregistrement audio et vidéo, séance photo, reproduction ou représentation d'images, y compris les locaux et les bâtiments de l'hôtel, autres que pour un usage strictement privé, est soumis à notre approbation préalable. Vous pouvez obtenir cette autorisation en nous contactant.

Notre responsabilité envers vous ne dépassera pas le montant des frais que vous nous avez payés, sauf dans la mesure où toute responsabilité ne peut être exclue ou limitée par la loi. Nous ne serons pas non plus responsables envers

vous pour toute perte ou dommage spécial, indirect ou consécutif.

Hotel Ter Brughe n'accepte aucune responsabilité ou ne verse aucune indemnité pour son incapacité à fournir les services contractés en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, de catastrophe (naturelle), d'incendie, d'actes de guerre et de terrorisme, de conflits industriels, de conditions météorologiques défavorables, de grèves, d'émeutes, de troubles civils, de réglementations gouvernementales ou de tout autre événement, circonstance ou urgence catastrophique rendant impossible, illégal ou empêchant les clients de séjourner à l'hôtel Ter Brughe.

Nous vous demandons de contacter l'hôtel si vous souhaitez faire une réservation de groupe. Nous considérons qu'une réservation de 5 chambres ou plus est une réservation de groupe et qu'elle est soumise à la révision et à l'approbation de la direction.

Les présentes conditions générales et toute réservation effectuée en vertu de celles-ci sont régies et interprétées conformément au droit belge. Ce choix de loi ne porte pas atteinte à la protection des consommateurs assurée par des dispositions auxquelles il ne peut être dérogé conventionnellement en vertu de la loi qui, à défaut de choix, aurait été applicable dans le pays où vous résidez.