{"id":17499,"date":"2024-04-18T11:23:49","date_gmt":"2024-04-18T09:23:49","guid":{"rendered":"https:\/\/hotelterbrughe.com\/conditions-generales-et-politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2026-01-13T12:55:22","modified_gmt":"2026-01-13T11:55:22","slug":"conditions-generales-et-politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hotelterbrughe.com\/fr\/conditions-generales-et-politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales et politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"\t\t
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\n\t\t\t\t\tConditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation\t\t\t<\/h3>\n\t\t<\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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\n\t\n\t\t\t\n\t\t1.\t<\/span>\n\t\t\tPort\u00e9e\t<\/span>\n\t<\/h5>\n
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Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales sont conclues entre vous et l'h\u00f4tel Ter Brughe et s'appliquent \u00e0 toutes les r\u00e9servations de chambres d'h\u00f4tel \u00e0 l'h\u00f4tel Ter Brughe. Vous vous engagez \u00e0 effectuer des r\u00e9servations de bonne foi pour votre usage l\u00e9gitime et celui de vos invit\u00e9s uniquement, et non \u00e0 d'autres fins, y compris, mais sans s'y limiter, la revente, la cession illicite ou l'affichage sur des sites Web de tiers, ou la r\u00e9alisation de r\u00e9servations sp\u00e9culatives, fausses ou frauduleuses, ou de toute r\u00e9servation en pr\u00e9vision de la demande.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n

\n\t\n\t\t\t\n\t\t2.\t<\/span>\n\t\t\tTarif de la chambre et taxe de s\u00e9jour\t<\/span>\n\t<\/h5>\n
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Les frais de chambre convenus lors de la r\u00e9servation s'appliqueront \u00e0 votre r\u00e9servation. Les repas, boissons et autres extras ne sont pas inclus dans le prix de la chambre, sauf accord contraire. Tous les frais incluent la TVA, sont indiqu\u00e9s et doivent \u00eatre pay\u00e9s en monnaie locale. Chambre<\/p>

Les frais de tarif doivent \u00eatre pay\u00e9s \u00e0 l'avance pour les offres non remboursables, tous les autres frais<\/p>

doivent \u00eatre pay\u00e9s au d\u00e9part ou \u00e0 l'arriv\u00e9e. Pour toutes les r\u00e9servations, la taxe de s\u00e9jour s'appliquera.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n

\n\t\n\t\t\t\n\t\t3.\t<\/span>\n\t\t\tAnnulation, modification et no show.\t<\/span>\n\t<\/h5>\n
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Nous proposons des tarifs flexibles et non remboursables. Pour les tarifs flexibles, l'annulation de la r\u00e9servation est possible jusqu'\u00e0 15h00, quatre jours avant votre arriv\u00e9e, sauf indication contraire<\/p>

au moment de votre r\u00e9servation. Si vous annulez votre r\u00e9servation apr\u00e8s 15h00, quatre jours avant votre arriv\u00e9e, nous vous facturerons le montant total de la r\u00e9servation. Les p\u00e9riodes de pointe peuvent avoir des restrictions d'annulation suppl\u00e9mentaires, dont vous <\/p>

serez inform\u00e9 au moment de la r\u00e9servation. Avec un tarif non remboursable, il n'est pas possible de modifier ou d'annuler votre r\u00e9servation, et le montant total de la r\u00e9servation, y compris la taxe de s\u00e9jour, sera directement d\u00e9bit\u00e9 de votre carte de cr\u00e9dit. Si vous<\/p>

avez r\u00e9serv\u00e9 une chambre par l'interm\u00e9diaire d'une agence de voyage ou d'une agence de voyage en ligne (telle que Booking.com), vous devez annuler ou modifier votre r\u00e9servation par l'interm\u00e9diaire de l'agence que vous avez utilis\u00e9e pour effectuer la r\u00e9servation.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n

\n\t\n\t\t\t\n\t\t4.\t<\/span>\n\t\t\tEnregistrement\t<\/span>\n\t<\/h5>\n
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L'enregistrement se fait \u00e0 partir de 15h00. En cas d'arriv\u00e9e anticip\u00e9e, nous vous conseillons de venir \u00e0 notre h\u00f4tel et nous ferons tout notre possible pour vous enregistrer le plus rapidement possible. Si cela n'est pas possible, nous serons heureux de garder vos bagages pour <\/p>

vous. De cette fa\u00e7on, il est possible de profiter de Bruges et de vous enregistrer plus tard. <\/p>

Nous vous prions de nous informer pr\u00e9alablement de votre heure d'arriv\u00e9e, et en cas d'arriv\u00e9e tardive apr\u00e8s 24h00, il est essentiel que vous nous contactiez afin d'\u00e9viter les \"no-shows\" et les frais qui y sont li\u00e9s, et pour que nous puissions <\/p>

vous fournir les instructions d'acc\u00e8s \u00e0 la chambre.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n

\n\t\n\t\t\t\n\t\t5.\t<\/span>\n\t\t\tCheck-out\t<\/span>\n\t<\/h5>\n
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L'heure de d\u00e9part est fix\u00e9e \u00e0 11h00. Si vous n'avez pas quitt\u00e9 l'h\u00f4tel \u00e0 11 heures, des frais de d\u00e9part tardif pourront vous \u00eatre factur\u00e9s. Si vous n'avez pas quitt\u00e9 l'h\u00f4tel \u00e0 15 heures, nous pouvons vous facturer une nuit suppl\u00e9mentaire. Les soldes ouverts seront d\u00e9bit\u00e9s de la carte de cr\u00e9dit figurant dans votre dossier.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n

\n\t\n\t\t\t\n\t\t6.\t<\/span>\n\t\t\tPetit d\u00e9jeuner\t<\/span>\n\t<\/h5>\n
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Le petit-d\u00e9jeuner est servi quotidiennement de 7h30 \u00e0 10h30.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n

\n\t\n\t\t\t\n\t\t7.\t<\/span>\n\t\t\tBagages\t<\/span>\n\t<\/h5>\n
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Il est possible de laisser gratuitement vos bagages le jour du d\u00e9part. Just contact us and we will keep it in our luggage room for you<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n

\n\t\n\t\t\t\n\t\t8.\t<\/span>\n\t\t\tD\u00e9part tardif\t<\/span>\n\t<\/h5>\n
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En fonction des disponibilit\u00e9s, un d\u00e9part tardif peut \u00eatre possible moyennant un suppl\u00e9ment.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n

\n\t\n\t\t\t\n\t\t9.\t<\/span>\n\t\t\tNo show\t<\/span>\n\t<\/h5>\n
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Dans le cas malheureux o\u00f9 vous ne vous pr\u00e9senteriez pas le jour de l'arriv\u00e9e, le montant total de la r\u00e9servation, taxes comprises, sera d\u00e9bit\u00e9 de votre carte de cr\u00e9dit. Remarque : si la chambre n'est pas enregistr\u00e9e avant 24 heures, le syst\u00e8me la consid\u00e8re automatiquement comme \"non disponible\". Cela signifie que la r\u00e9servation est annul\u00e9e, mais l'obligation de payer le montant total de la r\u00e9servation, taxes incluses, demeure. Si vous arrivez apr\u00e8s 24 heures, vous devez nous en informer afin que nous puissions vous r\u00e9server la chambre et vous donner les instructions n\u00e9cessaires pour y acc\u00e9der.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n

\n\t\n\t\t\t\n\t\t10.\t<\/span>\n\t\t\tFacture\t<\/span>\n\t<\/h5>\n
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Une facture sera envoy\u00e9e \u00e0 l'adresse \u00e9lectronique fournie au moment de la r\u00e9servation ou de l'enregistrement. Les factures ne peuvent pas \u00eatre modifi\u00e9es apr\u00e8s le passage en caisse.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n

\n\t\n\t\t\t\n\t\t11.\t<\/span>\n\t\t\tL'\u00e2ge\t<\/span>\n\t<\/h5>\n
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Si vous \u00eates mineur et que vous n'\u00eates pas accompagn\u00e9 d'une personne \u00e2g\u00e9e de 18 ans ou plus, l'h\u00f4tel Ter Brughe se r\u00e9serve le droit de vous expulser de l'h\u00f4tel.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n

\n\t\n\t\t\t\n\t\t12.\t<\/span>\n\t\t\tOccupation des chambres, enfants et lits suppl\u00e9mentaires\t<\/span>\n\t<\/h5>\n
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L'occupation maximale d'une chambre double est de 2 personnes, une chambre triple peut accueillir 3 personnes, une chambre familiale 4 personnes. Il n'y a pas de capacit\u00e9 pour des lits suppl\u00e9mentaires dans la chambre. Les enfants<\/p>

Les enfants de moins de 3 ans, jusqu'\u00e0 15 kg et 120 cm, peuvent dormir dans un lit b\u00e9b\u00e9 dans certaines chambres, qui doit \u00eatre r\u00e9serv\u00e9 \u00e0 l'avance moyennant des frais. Maximum 1 lit b\u00e9b\u00e9 par chambre.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n

\n\t\n\t\t\t\n\t\t13.\t<\/span>\n\t\t\tAnimaux de compagnie\t<\/span>\n\t<\/h5>\n
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ne sont pas admis dans notre h\u00f4tel.<\/p>

Acc\u00e8s refus\u00e9 : Si un client arrive avec un animal de compagnie, y compris un chien, l'acc\u00e8s \u00e0 l'h\u00f4tel lui sera refus\u00e9. Dans de tels cas, aucun remboursement ne sera effectu\u00e9 et l'annulation gratuite ne sera pas possible. <\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n

\n\t\n\t\t\t\n\t\t14.\t<\/span>\n\t\t\tNon fumeur\t<\/span>\n\t<\/h5>\n
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otel Ter Brughe est un h\u00f4tel strictement non-fumeur. Il est interdit de fumer dans les chambres et dans l'ensemble de l'h\u00f4tel, et fumer et\/ou manipuler l'alarme incendie entra\u00eenera une amende de 250 \u20ac <\/p>

(deux cent cinquante euros).<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n

\n\t\n\t\t\t\n\t\t15.\t<\/span>\n\t\t\tDommages \u00e0 l'h\u00f4tel\t<\/span>\n\t<\/h5>\n
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Tout dommage caus\u00e9 aux chambres ou aux locaux de l'h\u00f4tel par votre groupe pendant le s\u00e9jour et tout objet manquant lors de votre d\u00e9part seront factur\u00e9s sur votre carte de cr\u00e9dit.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n

\n\t\n\t\t\t\n\t\t16.\t<\/span>\n\t\t\tObjets de valeur et objets perdus\t<\/span>\n\t<\/h5>\n
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Vous reconnaissez et acceptez que l'H\u00f4tel Ter Brughe ne peut \u00eatre tenu responsable des objets perdus, endommag\u00e9s ou vol\u00e9s. Si vous oubliez un objet, il est de votre responsabilit\u00e9 de le r\u00e9cup\u00e9rer.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n

\n\t\n\t\t\t\n\t\t17.\t<\/span>\n\t\t\tAcc\u00e8s \u00e0 l'internet sans fil (gratuit)\t<\/span>\n\t<\/h5>\n
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\n\t\t

Notre r\u00e9seau sans fil est fourni sans aucune garantie, explicite ou implicite. Nous ne garantissons pas que l'acc\u00e8s \u00e0 notre r\u00e9seau sans fil sera ininterrompu, opportun, s\u00fbr ou sans erreur \u00e0 tout moment, ni qu'il r\u00e9pondra \u00e0 vos besoins. Nous<\/p>

Nous ne sommes pas responsables de la s\u00e9curit\u00e9, de l'int\u00e9grit\u00e9, de l'exactitude ou de l'exhaustivit\u00e9 des informations que vous transmettez ou recevez lors de l'utilisation de notre r\u00e9seau sans fil. Notre r\u00e9seau sans fil est mis \u00e0 votre disposition \u00e0 notre discr\u00e9tion. Votre acc\u00e8s peut \u00eatre bloqu\u00e9, suspendu ou r\u00e9sili\u00e9 pour quelque raison que ce soit.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n

\n\t\n\t\t\t\n\t\t18.\t<\/span>\n\t\t\tEnregistrement et photographie\t<\/span>\n\t<\/h5>\n
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\n\t\t

Toute enregistrement audio et vid\u00e9o, s\u00e9ance photo, reproduction ou repr\u00e9sentation d'images, y compris les locaux et les b\u00e2timents de l'h\u00f4tel, autres que pour un usage strictement priv\u00e9, est soumis \u00e0 notre approbation pr\u00e9alable. Vous pouvez obtenir cette autorisation en nous contactant.<\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n

\n\t\n\t\t\t\n\t\t19.\t<\/span>\n\t\t\tResponsabilit\u00e9 de l\u2019H\u00f4tel Ter Brughe\t<\/span>\n\t<\/h5>\n
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\n\t\t

Notre responsabilit\u00e9 envers vous ne d\u00e9passe pas le montant des frais que vous nous avez pay\u00e9s, sauf dans la mesure o\u00f9 la responsabilit\u00e9 ne peut \u00eatre l\u00e9galement exclue ou limit\u00e9e. Nous ne sommes \u00e9galement pas responsables des dommages sp\u00e9ciaux, indirects ou cons\u00e9cutifs. <\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t